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金融机构应对疫情数字化能力自检清单白皮书
新希望金融科技官方发布
19大流行迫使各地的人们和企业面临新的现实,而感受到最大压力的莫过于金融机构(FI)。一夜之间,网上银行和手机银行已经成为金融机构的生命线,而不是可选的服务渠道。由于被迫在家工作,许多员工因无法访问关键系统和流程而导致服务能力下降。危机的持续时间和影响的不确定性,很多数字化系统建设的工作也受到阻碍。与此同时,消费者对全球经济状况的不确定性,都凸显了金融机构的重要性。
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