金融机构应对疫情数字化能力自检清单白皮书新希望金融科技官方发布
19大流行迫使各地的人们和企业面临新的现实,而感受到最大压力的莫过于金融机构(FI)。一夜之间,网上银行和手机银行已经成为金融机构的生命线,而不是可选的服务渠道。由于被迫在家工作,许多员工因无法访问关键系统和流程而导致服务能力下降。危机的持续时间和影响的不确定性,很多数字化系统建设的工作也受到阻碍。与此同时,消费者对全球经济状况的不确定性,都凸显了金融机构的重要性。
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